Die Zukunft der Verifizierungsmethoden im iGaming

Bei der Eröffnung eines Bankkontos oder Transaktionen mit Kryptowährungen ist es mittlerweile Teil des Ablaufs, sich in irgendeiner Art und Weise im Vorhinein zu verifizieren. Sie können sich zwar auf entsprechenden Plattformen oder eben auch bei Banken online ein Konto eröffnen, aber werden Sie nichts machen können, bis Sie sich verifiziert haben. Solcherlei Verifizierungsprozesse finden zunehmend auch ihren Weg zu anderen Plattformen im Internet, was beispielsweise Plattformen für Freiberufler betrifft.

Warum muss ein Online Casino überhaupt die Identität von Spielern überprüfen?

In der Vergangenheit war es mehr als ausreichend, sich einfach nur mit einem Nutzernamen, einer E-Mail-Adresse sowie einem Passwort in einem echtgeld online casinoanzumelden. Das Problem war dabei jedoch, dass jeder einfach angeben konnte, volljährig zu sein und mithilfe falscher Daten sich mehrfach Boni erschleichen zu können. Ein weiteres großes Problem stellt zudem besonders im iGaming-Bereich Geldwäsche dar.

Ist der angemeldete Spieler wirklich volljährig?

Jeder kann behaupten, volljährig zu seiner und bei einer Registrierung das notwendige Kästchen anzuklicken. Ein Online Casino muss es heutzutage überprüfen, ob die angemeldeten Spieler wirklich volljährig sind. Andernfalls könnten sie ihre Lizenz verlieren. Einige Teenager sind mittlerweile ziemlich erfolgreich darin geworden, einfach den Pass ihrer Eltern zu verwenden oder gar einen gefälschten Ausweis. Engmaschige Verifizierungsmethoden sind somit unumgänglich geworden.

Unterbindung von Spielsucht

Ein Online Casino kann für Spielsüchtige ein wahres Mekka sein. Zwar besteht in den meisten modernen Online Casinos die Möglichkeit, sich selbst als bereits registrierter Nutzer auszuschließen, doch könnte ein Spielsüchtiger versuchen, sich unter einem anderen Namen erneut anzumelden. Wenn die Daten der Spieler mit entsprechenden Dokumenten überprüft werden, haben Spielsüchtige keine Chance.

Verhinderung von Geldwäsche

Leider haben Casinos nicht den besten Ruf, da bereits mehrere Fälle von Geldwäsche in Casinos, ob online oder landbasiert, vorgekommen sind. Das Geldwäsche-Problem hat bereits einige Regierungen dazu veranlasst, Glücksspiele gänzlich zu verbieten, damit diese Option für Geldwäsche einfach nicht besteht. Durch Geldwäsche können unter anderem auch Terrororganisationen finanziert werden.

Simpler Betrug

Online Casinos sprießen zwar fast wie Pilze aus dem Boden, doch schärft dies den Wettbewerb unter den Anbietern. Jedes Online Casino bietet Boni und natürlich möchte jeder Spieler so viele Boni wie möglich abschöpfen. Wer sich mit mehreren Identitäten anmeldet, was von einigen mit unterschiedlichen Laptops und VPN-Diensten leicht bewerkstelligen lässt, kostet den Casinos mehrere Millionen Schaden. Um einen solchen Betrug auszuschließen, sind effektivere Maßnahmen zur Verifizierung notwendig.

So verläuft ein herkömmlicher Verifizierungsprozess

Jeder kann sich zwar in einem Online Casino heutzutage nach wie vor anmelden. Bevor er aber Geld einzahlen und wirklich spielen kann, muss er seine Identität nachweisen. In manchen Online Casinos wird es auch anders gehandhabt, sodass man zwar bereits Geld einzahlen und spielen kann, ab einem gewissen Auszahlungsbetrag jedoch seine Identität verifizieren muss. In welcher Reihenfolge dieser Verifizierungsprozess stattfindet, kommt letztlich auf die rechtlichen Vorgaben in jenem Land an, in dem ein Online Casino seinen Sitz hat.

Für diesen Verifizierungsprozess muss ein Spieler in der Regel lediglich ein Foto von seinem Ausweis hochladen oder in anderer Art und Weise im jeweiligen Online Casino einreichen. Bereits bei der Registrierung sind Spieler angewiesen, ihren vollen Namen, das Geburtsdatum, ihre Adresse sowie auch ihr Geschlecht anzugeben. Diese Angaben können dann beim Verifizierungsprozess abgeglichen werden. Dazu ist normalerweise ein Personalausweis oder eben dessen Foto vollkommen ausreichend. Wer nur einen Reisepass besitzt, der muss unter Umständen ein weiteres Dokument einreichen, auf dem die Adresse und weitere Angaben der Person zu finden sind. Auf dem Reisepass sind keine Daten zur Adresse angegeben, weshalb die Adressdaten anderweitig überprüfbar sein müssen.

Der Verifizierungsprozess ist mühsam und langatmig

Irgend jemand muss selbstverständlich die gesamten Daten zur Verifizierung überprüfen. Mit der großen Anzahl an Spielern, die sich weltweit bei einem Online Casino anmelden, sind im Hintergrund ganze Teams notwendig, um die Daten zu überprüfen. Somit dauert es, bis ein neuer Spieler verifiziert ist und im Online Casino spielen sowie sich etwas auszahlen lassen kann. Das führt wiederum zu Unmut unter neuen Spielern. Zur Beschleunigung des Vorgangs gehen Online Casinos langsam dazu über, dass Spieler zusammen mit ihrem Ausweis ein Selfie einsenden müssen. Auch dies kann teilweise mithilfe von künstlicher Intelligenz unterstützt werden. Wirklich zuverlässig und wasserdicht werden die Vorgänge jedoch nicht.

Die Digitalisierung könnte die Lösung sein

Es gibt nach wie vor viel zu viele Schlupflöcher, wie ein Spieler bei der Verifizierung schummeln kann. In manchen Fällen ist eine fehlgeschlagene Verifizierung auch unberechtigt. Beispielsweise kann man zwar ein Selfie mit einem Ausweisfoto einreichen, doch wenn das Selfie dem Bild im Ausweis nicht ähnelt, wird der Vorgang abgebrochen und Betrug unterstellt. Es ist leider Tatsache, dass man auf einem Bild im Ausweis immer anders aussieht. Möglicherweise ändert sich im Lauf der Jahre der Haarschnitt oder gar die Haarfarbe und der Ausweis wird nur alle zehn Jahre erneuert. In diesem Zeitraum kann sich am Aussehen einer Person sehr viel ändern. Dies kann ein KI-Programm zur Gesichtserkennung nicht unterscheiden, wie es eine echte Person eventuell könnte.

Die EU hat gerade im letzten Jahr, zufällig im selben Monat als der neue Glücksspielstaatsvertrag in Kraft trat, die Idee eines digitalen Ausweises in den Raum gestellt. Mithilfe des digitalen Ausweises soll es den Bürgern erleichtert werden, mit unterschiedlichen Einrichtungen ihre benötigten Unterlagen zu teilen. Gleichzeitig soll der digitale Ausweis Zahlungen vereinfachen, sodass mit ihm vermutlich eine staatliche Kryptowährung verknüpft werden würde. Angeblich sei der digitale Ausweis dermaßen abgesichert, dass Betrug in welcher Form auch immer nahezu unmöglich ist.

Für die iGaming-Branche bietet die Idee des digitalen Ausweises einige Vorteile. Umfangreiche Programme und stetig wachsende Mitarbeiterteams zur Verifizierung von neuen Spielern könnten wegfallen. Zumindest würden in diesem Bereich die Kosten gesenkt und ein Online Casino kann sicher sein, es steckt wirklich die Person hinter der Anmeldung, die sie vorgibt zu sein. Möglicherweise werden Methoden zur Verifizierung verstärkt mit Gesichtserkennungssoftware unterstützt oder gar ebenfalls mit einem biometrischen Fingerabdruck, sodass sich Betrug und andere Probleme der Vergangenheit leichter in Griff kriegen lassen könnten.